In deze privacy verklaring AVG/GDPR lees je hoe Aanpakken.nu met jouw persoonsgegevens omgaat. Aanpakken.nu is een coaching praktijk die zich richt op het begeleiden van mensen met leefstijlproblematiek. Aanpakken.nu verzamelt jouw gegevens en daarom is het goed dat jij weet wat daarmee gedaan wordt en hoe je jouw wensen rondom jouw gegevens kan aangeven. Als jij je niet prettig voelt omtrent het gebruik van jouw gegevens door Aanpakken.nu neem dan gerust contact op.
Persoonsgegevens die Aanpakken.nu verwerkt Hieronder wordt toegelicht welke persoonsgegevens worden verzameld en met welk doel.
- Contact opnemen. Je kan contact opnemen met Aanpakken.nu via het contactformulier op de website. In dit formulier wordt gevraagd naar je naam, emailadres, telefoonnummer en je hulpvraag. Er wordt gevraagd naar deze gegevens zodat Aanpakken.nu contact met je kan opnemen om je te informeren over de coaching mogelijkheden en/of een voorstel voor een afspraak kan aanbieden.
- Het intakeformulier. Het intakeformulier bevat de volgende informatie: datum, naam, geboortedatum, adres, informatie over je gezondheid, informatie over je voortgang, telefoonnummer van je huisarts eo andere specialisten en je coachvraag. Deze informatie bevat de basis voor een eerste coachingsgesprek. Aanpakken.nu heeft deze informatie nodig om een inschatting te kunnen maken of het kan voldoen aan je hulpvraag.
- Google Analytics. De website van Aanpakken.nu verzamelt jouw gegevens om de website te verbeteren. Dit gebeurt met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem, Google Analytics maakt dus gebruik van anonieme ip-adressen en deze gegevens zijn dus niet gebonden aan jouw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals de duur van je website bezoek of de pagina’s die je veel bekijkt.
De gegevens die Aanpakken.nu ontvangt en verwerkt worden beheerd d.m.v.:
- Als je contact opneemt via het contactformulier op de website, wordt deze als email opgeslagen op de servers van Strato en doorgestuurd naar Microsoft Exchange.
- Gmail. Het betreffende emailverkeer wordt opgeslagen door Google.
- Aanpakken.nu coaching . Het intakeformulier en persoonlijke aantekeningen staan veilig opgeslagen in de Cloud, waarbij toegang enkel mogelijk is met een wachtwoord (aangevuld met 2FA authenticatie).
- Teams. Op aanvraag mag je het coachingsgesprek opnemen, dit kan via de opname functie van Microsoft Teams. De opname wordt na het gesprek opgeslagen in de OneDrive Cloud, hetgeen beveiligd is met wachtwoord en 2FA authenticatie.
Opslagperiode
Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard door Aanpakken.nu, maar nooit langer dan nodig is, tenzij op grond van wettelijke regeling jouw gegevens langer bewaard moeten worden.
- Intakeformulier. Het intakeformulier wordt 2 jaar na het laatste contactmoment door de computer van Aanpakken.nu bewaard. Na 2 jaar wordt het intakeformulier verwijderd.
- Persoonlijke notities. Persoonlijke notities worden 2 jaar na het laatste contactmoment door de computer van Aanpakken.nu bewaart. Fysieke aantekeningen die tijdens het coaching gesprek zijn gemaakt worden diezelfde dag nog vernietigd.
- Google Analytics. De gegevens die Analytics op de website verzameld zijn anoniem, dus niet verbonden aan jouw naam of emailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.
Delen van persoonsgegevens met derden
Aanpakken.nu verstrekt uitsluitend persoonsgegevens aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomt of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit gebeurt altijd in overleg.
Beveiliging
- Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software.
- De persoonsgegevens die door Aanpakken.nu of door eerder genoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via bovenstaande software en zijn beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord.
- De apparaten die jouw gegevens openen zijn in het beheer van Aanpakken.nu en zijn vergrendeld met een wachtwoord. De apparaten worden beveiligd met antivirussoftware. Het aantal apparaten die toegang hebben tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten.
- Veilige HTTPS-verbinding. Mij website is gemaakt via Strato en bevat automatisch een veilige HTTPS-verbinding (met SSL-certificaat) en DNSSEC voor mijn domeinnaam. Met zo’n beveiligingscertificaat weet ik zeker dat het verkeer op mijn website op een veilige manier plaatsvindt.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Aanpakken.nu en je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij aanpakken.nu een verzoek kunt indienen om je persoonsgegevens naar jou of een ander, een door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging, intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar anke_van_cuijck@hotmail.com
Aanpakken.nu wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.